最近，呼和浩特市的听众李女士遇到一件烦心事，她向开发商重复缴纳的商品房产权费和公共维修基金多次协商却一直无法退还。这到底是怎么回事呢？

李女士2007年在呼市回民区桃源水榭买了一套商业门脸房，购买的时候开发商说可以代办房本，当年7月她连同产权费和公共维修基金一起交予了开发商，但期间房本一直没有办理下来。2021年6月，她自己又重新缴纳了产权费和维修基金并办理了房本，2022年开发商同意退费，但去办理退费的过程中却遇到了问题。

李女士：“我07年4月份的时候在回民区买了一套门脸房，当时全额缴纳的购房款，在同年7月的时候开发商又让我缴纳了公共维修基金和产权费，说给代办房本。一直到21年开发商通知我办理网签，当时我把所有的票据包括公共维修基金和产权费的票据原件都交给开发商了，开发商意思是说怕我们丢了，办房本的时候拿上一起去办理。21年6月份的时候去房管所办理房本的时候，我们又自缴了这部分费用，没多久房本办下来了。22年7月，开发商的财务打电话通知我退这笔费用，但需要带上我当时交纳这些费用的收据原件，但这个原件我已经给了开发商了。我和他们协商能不能我签字、按手印把钱领走，他说不行，协商了好几次，他说我这签字等都没有法律效应，他们合同管理处就说没收过这个票据，现在他们非让我做登报声明（挂失），做了之后才能退费。”

(资料图片)

按照李女士的描述，她把收据原件都交予了开发商，但开发商合同管理处的工作人员却表示没有收过，李女士认为当时和开发商签署的购房协议里明确，交付之日起6个月内就应该到房地产产权登记部门办理登记手续，但一直没有办理却没有合理解释，另外让她登报挂失的依据是什么？这合理吗？

李女士：“按照当时我和他签的协议的话里面写着在交付之日起6个月内就应该到房地产产权登记部门办理登记手续，这块我需要一个合理的解释。他需要我登报，登报的依据是什么？我退自己的钱为何要登报？这个我需要个解释。”

李女士还说，她和西龙王社区的工作人员也进行了沟通，希望他们出面协调或出具一个证明给开发商，社区也答应给出具证明，但开发商并不认可，必须让她登报声明收据原件丢失了。于是记者联系到了西龙王庙社区一位姓张的工作人员了解情况，这位工作人员告诉记者。

社区工作人员：“我们也和开发商的财务部打了电话，人家说他们的规定都是统一的，我和我们社区的书记也都跟他们（开发商）协商了，人家的亲戚过去办理也都是同样的。因为她的原件应该都在自己的手里面，但是我不知道这个诉求人是把原件丢了还是咋回事，原件一般都是在咱们自己手里面。我去年办房本的时候，我也是原件丢了，我就去登了报纸，然后拿上报纸就按正常手续办理了。现在这个女士说原件丢了，她有复印件，我们和他们财务沟通了，人家说财务必须要登报呢，因为以前也有这样的事例，媳妇去拿的复印件把钱退了，人家老公又拿上原件找他们麻烦了，就因为这个还得打官司。她是桃源水榭，我们是艾博伦园，我们那面开发商也是这样的规定。我自己也遇到这样的事情，十多年的房了，去年办房本的时候原件找不到了，我自己就去报社登了报，花了100多块钱，第二天人家把报纸邮递过来，我又拿着报纸自己办理了。只要你登了报，正常退费就行了。”

那么，开发商出具的收取产权费和维修基金的收据原件丢失了，如果退费是否必须进行登报声明？就此记者也咨询了相关律师，律师表示，由于没有证据证明收据原件是开发商遗失的，因此开发商让业主进行登报声明遗失符合法律规定。

那么，如何进行登报？可以线上办理吗？记者在网上查到了北方新报的办理电话，并进行了咨询。

记者：挂失一条怎么收费呢？

客服人员：60个字符以内240元。

记者：包括标点符号？

客服人员：包括，一份收据应该可以了，还要看你具体的内容。

记者：需要带什么证件去呢？

客服人员：加我们客服微信就可以了。把要发的内容发过来，身份证拍照后发过来。

记者：客服微信怎么加呢？

客服人员：你打的这个热线电话前面加个大写的字母A就是微信号码。

记者：那怎么能确定这是北方新报的客服微信呢？

客服人员：转款的时候可以公对公的付款，就是付款的时候可以通过你们公司的账户转到我们公司的账户，这你还能有什么顾虑呢？

记者：他是个人遗失的声明。

客服人员：线上你不放心我也没办法。现在都是这么办，不是你一个人这么办。

为了求证该报纸客服的真实性，记者通过多方联系，找到了《北方新报》负责这一工作刘老师的电话，他告诉记者，网上查询的电话是第三方机构代办，有的确实也能代办此业务，收费高一些，但网上查询的电话并不可靠。

刘老师：“他那个是第三方机构代办，在网上查的不可靠，收费也高，但也能给你登出来，但登出来就不管了，报纸也找不到。所有第三方他们不知道怎么把电话挂到网上了，北方新报或者别的报纸他们全有。你就直接加我微信就能办理，桃源水榭以前有人登过，有这个模板格式。你把内容发过来我看看，他以前是11个字35元，后来不按这个标准收费了，估计像他这样的情况180元，她要有复印件直接让她把复印件拍过来，加上我的微信号，她这个小区以前也有人登过这个，我把格式给她发一下，套用那个模板，或者把复印件发过来，我给她编出来也行。”

随后，我们将了解到的情况和北方新报刘老师的电话告知了听众李女士，李女士表示理解，并说她会联系李老师进行登报声明，同时她也对我们节目组表示感谢。

李女士：哦，知道了，好的，谢谢你们。

记者：凌   慧、文  菱

编辑：嘉   琦

审核：岳   楠

监制：侯爱文

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